Vásárlási feltételek
2022. január 1-én megváltoznak a vény nélküli gyógyszer rendelés és csomagküldés szabályai!
A megváltozott törvény, amelyet az Országgyűlés elfogadott, a Magyar Közlöny 2021.december 07. számában jelent meg:
A biztonságos és gazdaságos gyógyszer- és gyógyászatisegédeszköz-ellátás, valamint a gyógyszerforgalmazás általános szabályairól szóló 2006. évi CXVIII. törvény módosítása, aminek értelmében 2022. január 1-től vény nélküli gyógyszer csomagküldés keretében nem szolgáltatható ki.
A Simon Webpatikában továbbra is megrendelhetőek, de csak személyes átvétellel lesznek elérhetőek.
Személyes átvétel helye: Simon Patika 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 158.
tel: +36-1-252-4948 vagy +36-30-219-8882
A gyógynövények, a Bach cseppek, az étrend-kiegészítők, a vitaminok, a kozmetikumok, a Schüssler krémek, babaápolási termékek továbbra is elérhetőek lesznek csomagküldés formájában is.
A termék kiválasztása:
A Simon webpatikában gyógyszertárban forgalmazható termékeket, vény nélkül kapható gyógyszereket, homeopátiás gyógyszereket, Schüssler sókat, gyógynövényeket, gyógytermékeket, étrendkiegészítőket, alternatív gyógyászati termékeket, Bach virágesszenciákat internetes vásárlás keretében kínáljuk Önnek. A termékek főbb csoportokba foglalva tekinthetőek meg: Alternatív gyógyászat, Egészségmegőrzés, Gyógyászat, Baba-mama, Kozmetikumok, Akciók.
Minden lehetőséget igyekeztünk megadni, hogy egy-egy termékről megfelelő ismereteket juttassunk el Önhöz. Többféle lehetőséget kínálunk legyen szó egészségmegőrzésről vagy konkrét probléma megoldásáról. A vény nélküli gyógyszerek és egyéb termékekhez kapcsolódó leírásokban az összetételt, a kiszerelést, a terápiás ajánlást tüntettük fel. A vény nélküli gyógyszerek esetében az OGYÉI hivatalos betegtájékoztatóját is mellékeltük.
Mindegyik termék mellé képet is mellékelünk, amelyek a megfelelő tájékozódást szolgálják. A mindennapjaink során gyakran találkozunk olyan pácienssel,akinek még a legkisebb tabletta lenyelése is nehézséget jelent. A képek segítenek, melyik tabletta milyen alakú és mekkora méretű. A képekkel naprakészek szeretnénk lenni, azonban néha előfordul, hogy a kép csak illusztrációként szolgál.
Egy-egy termék többféle kiszerelésben kapható, amelyekre külön felhívjuk a figyelmüket.
Mindegyik termék mellett a Bruttó árat, akciós termék esetén az eredeti és az akciós Bruttó árat is feltüntettük. Az akciós termékeket önálló csoportban "Akciók" is megtalálja.
A vásárlás folyamata:
Önnek lehetősége van választani, illetve rendelni az Simon webpatika kínálatából.Ön vásárlási szándék esetén a megvásárolni kívánt terméket és a mennyiségét a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezi. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálja a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget.
Itt leellenőrizheti rendelése helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthat, javíthat is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése:
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizte a végösszeget, és úgy döntött, hogy meg szeretné vásárolni őket, akkor egyszerűen kattintson a "Pénztár" gombra. Ezután lehetősége van kiválasztani, hogy már regisztrált vásárlóként szeretne-e belépni, új vásárlóként szeretne regisztrálni.
Ha korábban már vásárolt áruházunkban, úgy adja meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címét és jelszavát.
Ha új vásárlóként szeretne regisztrálni, akkor adja meg a vásárláshoz szükséges adatait, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkeznie.
A regisztrációval hozzájárul, hogy a Simon webpatika a honlapon megtalálható adatkezelési nyilatkozat szerint kezelje adatait.
Amennyiben elfelejtette jelszavát az " elfelejtettem a jelszavam " menüpontban kérhet új jelszót, a regisztrációkor megadott e-mail címre.
A szállítási mód kiválasztása:
A következő lépésben válassza ki az Önnek megfelelő szállítási módot:
személyes átvételre is lehetősége van a Simon patikában, 1149 Budapest, Nagy Lajos király útja 158, ahol hétfőtől péntekig 8-20 óra, szombaton 8-13 óra között veheti át az elkészített csomagját.
Az MPL futárszolgálat ( a Magyar Posta Zrt csomagküldő szolgálata ) szállítja ki a csomagot az Ön által megadott címre.
vagy a GLS futárszolgálat szállítja ki a csomagot az Ön által megadott címre.
GLS csomagpontok
A fizetési mód kiválasztása:
Webpatikánkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás,személyes és utánvéttel történő fizetésre.
Banki átutalás esetén a kedvezményezett neve: Simon Patika Kft
Bankkártyás fizetést a Simple Pay OTP Mobil Kft. biztosítja.
Személyes átvétel esetén lehetősége van készpénzzel, bankkártyával, egészségpénztári kártyával is fizetni.
Utánvéttel történő fizetés esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben vagy bankkártyával a küldemény kézbesítőjének.
Árak:
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találnak. Az árak bruttó árak, az ÁFÁ-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget.
A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható.
Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatjuk a vevőt az új adatokról.
Ön ezt követően még egyszer megerősítheti a megrendelést, vagy lehetősége van arra, hogy bármely fél elálljon a szerződéstől.A megrendelése a visszaigazolással válik elfogadottá. A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben, vagy telefaxon kerülhet sor ( e-mail cím: simonwebpatika@simonwebpatika.hu, Telefon/fax +36-1-252-4948 ).
Visszaigazolás:
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kap a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása rövid határidővel történik, amennyiben megrendelése munkanap 14 óráig megérkezik, másnap, de legkésőbb 2 munkanapon belül teljesítjük. Ha rajtunk kívülálló okok miatt (pl: készlethiány vagy forgalmi kivonás a nagykereskedőnél) a megrendelést nem tudjuk teljesíteni, akkor Önt írásban vagy telefonon értesítjük. Ha így vásárlási szándéka már erre való tekintettel nem áll fenn, a teljes vételárat visszafizetjük Önnek.
A megrendelt termékek szállításra átadásáról értesítjük Önt, a kiszállítás várhatóan 1-2 munkanapon belül megtörténik.
Szállítás
A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetősége van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
A küldemények kézbesítése, szállítása az MPL-lel a Magyar Posta Zrt csomagküldő szolgálatával történik.
A kiszállítás feltételeit a Magyar posta Zrt MPL Általános szerződési feltételei tartalmazzák:
Kiszállítási idő: 1-2 nap
vagy a küldemények kézbesítése, szállítása a GLS futárszolgálattal történik.
A kiszállítás feltételeit a GLS Általános szerződési feltételei tartalmazzák.
Kiszállítási idő: 2-3 nap
Szállítási díjak:
0-14 000 Ft-ig házhoz szállítás esetén 1590 Ft
0-14 000 Ft-ig Postán maradó, Mol PostaPont, COOP PostaPont, Csomagautomata, GLS csomagpont esetén 1290 Ft
14 000 Ft felett ingyenes
Szállítási címnek a lakcímen kívül, munkahelycímet is megadhat, ahol a megrendelt csomagot át tudja venni. Kiszállítás munkanapokon 8-17 óra között történik.
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza ( ez alól kivételek a gyógyszerek, amelyeket a 44/2004 (IV.28) ESZCSM rendelet 21/B. § (1) bekezdése alapján: a kiszolgáltatott gyógyszert a forgalomból kivont gyógyszer kivételével visszavenni nem lehet)
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
Ön a szerződéstől 14 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Ön az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. A Simon webpatika az Ön által kifizetett összeget az árú visszaérkezését követően legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.Ön viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségeket. Ha az elállási jog alapján visszaszállított áru nincs kifogástalan állapotban, akkor Ön kártérítésre kötelezett, amennyiben az áru állapotának romlását, tönkremenését, vagy visszaadásának másmilyen ellehetetlenülését szándékosan vagy hanyagságból idézte elő.
Amennyiben a termékről felbontás során a kézbesítést végző személy (postai kézbesítő, futár) jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termék visszavételét, az értékesítés törlését azonnal biztosítjuk. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során az átadó-átvevő közötti tényállási jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk!
Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fejlesztési Minisztérium honlapjáról.
Elállási jog nyilatkozat (letölthető és kitölthető)
Panaszaikat a simonwebpatika@simonwebpatik.hu címre küldhetik illetve ha úgy érzik, hogy panaszaikat nem megfelelően kezeltük, a Területileg Illetékes Járási Hivatalokhoz lehet fordulni.
Online Vitarendezési Platform.
Panaszfelvételi jegyzőkönyv (letölthető és kitölthető)
Szavatosság kezelési jegyzőkönyv (letölthető és kitölthető)
Jótállási jegy (letölthető és kitölthető)
Adatvédelmi incidens jegyzőkönyv (letölthető és kitölthető)
Vény nélküli gyógyszert csak 14 év felettiek rendelhetnek és vehetnek át a hatályos jogszabályok alapján!
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a Simon webpatika tulajdonában marad.
Online Pénztárca
Az Online Pénztárcába jóváírt kuponokat a Vásárló az adott rendelés teljesítése után, mindig csak a következő vásárlások során használhatja fel, mint egy utólagosan kapott kedvezményt. A Vásárló a következő vásárláskor kizárólag a korábbi fiókadataival belépve (e-mail cím, titkos kód) 10.000 Forintonként 500 Ft értékű kupont válthat be.
Az ONLINE GROUP Szolgáltató Korlátolt Felelőségű Társaság jogosult bármikor korlátozni A kuponok felhasználását, illetve a maximálisan összegyűjthető kuponok összeghatárát. Az ONLINE GROUP Szolgáltató Korlátolt Felelőségű Társaságnak jogában áll a már összegyűjtött kuponokat bármikor csökkenteni vagy megszüntetni, amiről az aktív felhasználók számára előzetes értesítést küld, amelyben tájékoztatást nyújt a csökkentésig vagy megszüntetésig gyűjtött, de még fel nem használt kuponok tekintetében.
A kuponok érvényességig az aktív partnereinknél felhasználhatók. Partnereink mindenkori elérhetősége a https://www.onlinepenztarca.hu oldalon megtekinthető.
A beváltás feltételei:
A kupon értékhatártól függetlenül felhasználható (10.000 Ft feletti végösszegű megrendelésekre).
A kupon készpénzre nem váltható át.
A kupon más kedvezménnyel, egyedi árral össze nem vonható.
A Vásárló megrendeléskor köteles jelezni a beváltási szándékát, más esetben a kupont sajnos nem tudjuk elfogadni. (Amennyiben online rendel, ezt a lehetőséget a rendszer automatikusan fel fogja ajánlani.)
Termék cseréje esetén az onlinePénztárcával való fizetés kizárólag a különbözetre vehető igénybe.
Az onlinePénztárcából való fizetés csak azon felhasználó számára lehetséges, aki aktív fiókkal rendelkezik az onlinePénztárcában.
Simon Webpatika 2024.01.01.